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Ich kann mein Smartphone zu meinem ihealth Edge nicht verbinden(erster Einsatz)

Bitte prüfen sie erst das folgende:

  • Sie haben eine Kompatible Smartphone
  • Ihre ihealth Edge Batterie ausreichend geladen ist
  • Bluetooth ist auf dem Smartphone aktiviert
  • Das Smartphone ist mit dem Internet verbunden (WiFi, 3G oder 4G). Eine Internetverbindung wird bei der ersten Verbindung benötigt Ihre ihealth Edge mit Ihrem Benutzerkonto zu verknüpfen.

Unser Aktivitäts- und Schlaftracker arbeitet mit der Bluetooth 4.0 Technologie (auch bekannt als Bluetooth Smart). Diese neue Technologie macht einen manuellen Verbindungsaufbau über das Bluetooth Menu Ihres iPhones/iPads/Android Smartphones überflüssig. Öffnen Sie die App iHealth MyVitals und folgen Sie den Erklärungen der Schnellstartanleitung. 

Sollten Sie bei der ersten Benutzung Ihres Trackers Verbindungsprobleme gehabt haben, folgen Sie bitte der folgenden Problemlösungsanleitung :

Auf dem Tracker

1. Verbinden Sie das USB Ladedock aus der Verpackung mit dem angeschalteten USB-Anschluss Ihres Computers, so als ob Sie eine Batterie aufladen wollten.
2. Halten Sie den seitlichen Knopf am Ladedock rund 10 Sekunden gedrückt bis die Nachricht "Restart Complet" auf Ihrem Tracker erscheint.

 

Auf Ihrem Smartphone

3. Schliessen Sie bitte alle Applikationen, die im Hintergrund geöffnet sind.

apple-Geräte - Um dies zu tun, Doppelklick auf den Startknopf Ihres Smartphones und alle geöffneten Applikationen quasi “nach oben wegwischen”.
Android-Geräte -  Drücken Sie den Knopf "offen / zuletzt verwendeten Apps" dann drücken Sie auf "alle schließen"

4. Desaktivieren Sie unter Einstellungen die Bluetooth Verbindung.

Bitte beachten Sie folgendes  - bevor Sie Bluetooth ausschalten, prüfen Sie bitte, ob Ihr Tracker unter « Meine Geräte » Ihres Bluetooth Menus aufgelistet ist. Wenn ja, bitte löschen Sie Ihren AM3s Tracker von dieser Liste. Klicken Sie auf das blaue icon “I” > Dieses Gerät ignorieren

5. Starten Sie Ihr iPhone neu.
6. Reaktivieren Sie Ihre Bluetooth Verbindung.(Aber beachten Sie, dass Sie Ihren Tracker nicht manuell vom Bluetooth Menu Ihres Smartphones verbinden!)
7. Starten Sie die iHealth MyVitals Applikation
8. Klicken Sie auf : MENU> Mein Gerät einrichten > Wählen Sie ein neue Geräte aus > Aktivitäten-Tracker > AM3S (Edge) und folgen Sie den Anweisungen auf dem Display.

 

 


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