S’abonner

Les mesures ne sont pas synchronisées avec mon compte

Lors de la mesure, lorsque le taux de masse grasse s'affiche sur la balance, vérifiez si l'icône silhouette apparaît.

Si l'icône silhouette n'apparaît pas, cela signifie que la balance n'a pas identifié l'utilisateur.

  1. Assurez-vous que l'utilisateur s'est bien ajouté comme utilisateur de la balance.
  2. Vérifiez que la différence entre le poids mesuré par la balance et le poids indiqué dans le profil de l'utilisateur n'est pas supérieure à +/-3Kg. Modifiez-le si nécessaire.

Le poids enregistré dans le profil utilisateur est visible dans: MENU > Modifier profil > Poids.


Votre problème persiste? Une autre question? Envoyer une demande