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Le misure non sono sincronizzati con il mio account

Durante la misurazione, quando la percentuale di grasso viene visualizzata sulla bilancia, verificare che l'icona silhouette appaia sul display.

Se non viene visualizzata l'icona silhouette significa che la bilancia non ha identificato l'utente.

1. Assicurarsi che l'utente è ben aggiunto come utente della bilancia.

2. Verificare che la differenza tra il peso misurato dalla bilancia e il peso specificato nel profilo utente non sia superiore +/- 3 kg. Modificare, se necessario.

Il peso memorizzato nel profilo utente è visibile: MENU > Modifica profilo > Peso

 

Caso particolare: Firmware r109

Se il problema persiste dopo aver controllato il peso dell'utente registrato nel proprio profilo, controllare la versione del firmware della bilancia.

Per fare questo, rimuovere una batteria poi metterla nuovamente.

Durante il processo di riavvio, la versione del firmware installata nella bilancia appare sullo schermo (r10x).

Se il firmware è l' R109, assicurarsi che la bilancia sia correttamente installato sulla vostra rete WiFi (l'icona wireless sia fissa sulla bilancia) e attendere fino al giorno successivo.

Durante la notte un aggiornamento verrà scaricato e installato nella bilancia automaticamente. Il firmware R110 corregge un bug di sincronizzazione dei dati di nuovi utenti sul firmware R109 esistente.

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