Segui

Non riesco a collegare il mio smartphone al mio iHealth Edge (primo utilizzo)

Inizi a verificare i punti seguenti:

  • Lei dispone di un smartphone compatible
  • La batteria del suo iHealth Edge e' sufficientemente carica
  • Il Bluetooth sul suo smartphone e' attivato
  • il suo smartphone e' connesso a internet (Wifi, 3G o 4G). Una connessione ad internet e' richiesta solo alla prima connessione al fine di apperare il suo iHealth Edge al suo account iHealth.

L'iHealth Edge utilizza la tecnologia Bluetooth 4.0 (anche conosciuta come con il nome "Bluetooth Smart o Low Energy"). Questa nuova tecnologia non necessita piu' di un apperaggio manuale dal menu Bluetooth del suo iPhone/iPad/smartphone Android. Non tenti, quindi, di apperare/collegare l'iHealth Edge dal menu Bluetooth del suo iPhone / iPad / smartphone Android.

Se la connessione non riuscisse tra il suo smartphone e l' iHealth Edge, esegua le seguenti operazioni:

Sul suo iHealth Edge

1. Colleghi il cavo USB fornito e connetta l' iHealth Edge come se lo stesse ricaricando.
2. Prema e tenga premuto il pulsante sul caricabatterie fino a quando il messaggio"Restart Complet" viene visualizzato sul suo iHealth Edge (circa 10s di pressione).

 

Sul suo smartphone

3. Chiuda tutte le applicazioni in esecuzione e in background.

Dispositivi Apple - Faccia doppio clic sul tasto home e scorra verso l'alto tutte le applicazioni aperte.
Dispositivi Android - Prema il pulsante "apps aperte/recenti" poi prema su "chiudi tutto"

4. Disattivi il Bluetooth dal menu Impostazioni del suo smartphone

Nota - prima di disattivare il Bluetooth, se il suo Tracker AM3S appare nell'elenco del menu "Dispositivi" del Bluetooth, è necessario eliminarlo da quell'elenco.

5. Faccia un restart del suo smartphone
6. Riattivi il Bluetooth (NON FACCIA L'APPERAGGIO MANUALE DEL SUO TRACKER A QUESTO PUNTO)
7. Lanci l’applicazione iHealth MyVitals
8. Vada su: MENU> Imposta dipositivi> Seleziona nuovo dispositivo > Rilevatori di attivita' > AM3S (Edge) e segua le istruzioni sul display.

 

 


il suo problema persiste? un'altra domanda? Invia una richiesta