iHealth Sense (BP7) - Probleme mit der Bluetooth-Verbindung

Grundlegende Überprüfungen und Fehlersuche

1. Stellen Sie sicher, dass der Akku Ihres Blutdruckmessgeräts ausreichend geladen ist.
2. Halten Sie die Taste START/STOPP am Blutdruckmessgerät etwa 10 Sekunden lang gedrückt.
3. Deaktivieren/reaktivieren Sie die Bluetooth-Funktion auf Ihrem Smartphone.
4. Deaktivieren Sie die Bluetooth-Funktion auf in der Nähe befindlichen Smartphones (wenn diese Smartphones auch mit dem Blutdruckmessgerät verwendet werden). 

Bluetooth neu starten

Wenn das Problem weiterhin besteht:

Auf Ihrem BP7

1. Halten Sie die Taste START/STOPP etwa 10 Sekunden lang gedrückt.

Auf Ihrem Smartphone

1. Schließen Sie alle Apps, die im Hintergrund ausgeführt werden.

• Auf einem Apple-Gerät: Doppelklicken Sie auf die Home-Taste und wischen Sie alle offenen Apps nach oben.
• Auf einem Android-Smartphone: Drücken Sie die Taste Aktuelle Anwendungen und drücken Sie dann auf ALLE SCHLIESSEN. Die Methode kann sich je nach Android-Smartphone unterscheiden. Schlagen Sie in Ihrem Benutzerhandbuch nach.

2. Rufen Sie das Bluetooth-Menü Ihres Smartphones auf und löschen Sie Ihren BP7 aus der Bluetooth-Liste.
3. Deaktivieren Sie Bluetooth und starten Sie Ihr Smartphone neu.
4. Sobald Ihr Smartphone neu gestartet wurde, reaktivieren Sie Bluetooth und verbinden Sie Ihren BP7 erneut.
5. Starten Sie die „iHealth MyVitals“-App, um eine neue Messung durchzuführen.

Standortberechtigung aktivieren (nur Android)

Wenn das Problem weiterhin besteht:

Seit Android 6.0 ist es notwendig, den Standort des Smartphones freizugeben, um eine Bluetooth-Verbindung zu ermöglichen.

Stellen Sie also sicher, dass Sie der Anwendung MyVitals den Zugriff auf die Position Ihres Smartphones erlaubt haben. Sie können dies überprüfen, indem Sie in Einstellungen > Anwendungen > iHealth-App finden > Berechtigungen > Standort aktivieren.