Si vous n'arrivez pas à connecter la balance à votre smartphone:
- Assurez-vous que la balance est allumée et que le Bluetooth est activé sur votre smartphone.
- Placez votre smartphone à proximité de votre balance (<3m) et éloignez tout autre dispositif utilisant du Bluetooth pour éviter les interférences.
- Désactivez/réactivez le Bluetooth de votre smartphone et faites un nouvel essai.
Si votre problème persiste
- Fermez toutes les apps fonctionnant en arrière plan sur votre smartphone.
- Sur un appareil Apple (iOS) : https://support.apple.com/fr-fr/HT201330
- Sur un appareil Android : Accédez au menu Applications récentes puis fermez toutes les applications. La méthode peut différer d'un smartphone Android à un autre, vérifiez votre manuel utilisateur.
- Désactivez le Bluetooth sur votre smartphone.
- Redémarrez votre smartphone.
- Une fois redémarré, réactivez le Bluetooth.
- Lancez l'application iHealth MyVitals et allez dans MENU > Poids.
- Appuyez sur la balance pour la mettre en marche.
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