iHealth Wave (AM4) - Problema di sincronizzazione Bluetooth

Prima di tutto, assicurati che sia così:

• Data e ora sono ben visibili sul vostro iHealth Wave.
• Bluetooth sul tuo smartphone è ben acceso
• L'applicazione iHealth MyVitals è ben aperta sul vostro conto iHealth
• L'applicazione iHealth MyVitals non è aperta sul tuo conto su un altro smartphone

Se avete ancora problemi, riavviate il vostro iHealth Wave eseguendo un "Restart Complete".

Restart complete

1. Collegate il vostro iHealth Wave al caricabatterie USB in dotazione come se voleste ricaricare la batteria. 
2. Premere e tenere premuto il pulsante sul lato del caricabatterie fino a quando "Restart Complete". appare sullo schermo dell'iHealth Wave (circa 10 secondi).

• Nota : Una Riavvio completo non cancella impostazioni come gli allarmi e non cancella i dati non sincronizzati.

Se ancora non riuscite a sincronizzare il vostro iHealth Wave con il vostro smartphone, provate anche a riavviare lo smartphone:

1. Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione in background.
   • Su un dispositivo Apple (iOS): https://support.apple.com/en-us/HT201330
   • Su un dispositivo Android: Aprire il menu App recenti e chiudere tutte le app. Il metodo può essere diverso da uno smartphone Android all'altro - consultate il manuale d'uso.
2. Spegnere il Bluetooth dal menu Setup del vostro smartphone.
3. Riavvia il tuo smartphone.
4. Riabilitare il Bluetooth.
5. Avviare l'applicazione iHealth MyVitals e cercare di sincronizzare il vostro iHealth Saluta di nuovo.

Abilita il permesso di localizzazione (solo per Android)

Se il problema persiste di nuovo:

Dal momento che Android 6.0, è necessario condividere la posizione dello smartphone per consentire la connessione Bluetooth.

Quindi assicuratevi di aver permesso all'applicazione MyVitals di accedere alla posizione del vostro smartphone. È possibile controllare andando in Impostazioni > Applicazioni > Trova iHealth app > Autorizzazioni > Attivare la posizione.