- Assicurarsi che la batteria dello sfigmomanometro sia caricata a sufficienza.
- Tenere premuto il pulsante START/STOP sullo sfigmomanometro per circa 10 secondi.
- Disattivare/riattivare il Bluetooth sullo smartphone.
- Disattivare il Bluetooth sullo smartphone nelle vicinanze (se questi smartphone vengono utilizzati anche lo sfigmomanometro).
Se il problema persiste:
Su BP5
- Tenere premuto il pulsante START/STOP per circa 10 secondi.
Sullo smartphone
- Chiudere tutte le app in esecuzione in background.
- Su un dispositivo Apple: https://support.apple.com/it-it/HT201330
- Su uno smartphone Android: Premere il pulsante App recenti, quindi premere CHIUDI TUTTO. Il metodo potrebbe essere variare da uno smartphone Android a un altro. Controlla il manuale dell’utente.
- Andare al menu Bluetooth dello smartphone ed eliminare BP5 dall’elenco Bluetooth.
- Disattivare il Bluetooth e riavviare lo smartphone.
- Una volta riavviato lo smartphone, riattivare il Bluetooth e riconnettere BP5.
- Avviare l'app iHealth MyVitals per eseguire una nuova misurazione.
Autorizzazione alla Condivisione di Posizione (Android solamente)
Dall' Android 6.0, è necessario consentire la condivisione della posizione dello smartphone per consentire la connessione tra un oggetto collegato e la sua applicazione dedicata.
Assicurarsi di aver consentito all'applicazione iHealth MyVitals di condividere la posizione dello smartphone. Per fare questo, andare in Impostazioni > Applicazioni > Selezioni l'applicazione iHealth > Autorizzazioni > Attivi la condivisione della posizione.
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