iHealth Push (KD-723) - Problema di sincronizzazione / connessione Bluetooth

Promemoria della procedura di connessione

1. Posiziona il tuo smartphone vicino al monitor (assicurati che il Bluetooth sia abilitato sullo smartphone).
2. Apri l'applicazione iHealth MyVitals e accedi al tuo account.
3. Vai a MENU > Pressione sanguigna.
4. Premi il pulsante M (Memory) sul monitor per iniziare a collegare il monitor con il tuo smartphone. L'icona Bluetooth sul monitor lampeggerà. Quando la connessione è stabilita, l'icona Bluetooth sul monitor diventa fissa. Le misurazioni memorizzate nel monitor si sincronizzano automaticamente con il tuo account iHealth.

Se hai problemi di connessione, prova le seguenti soluzioni:

Soluzioni principali

1. Assicurati che il monitor iHealth Push sia stato aggiunto al tuo elenco di dispositivi.
   
   • Vai a MENU > Configura i miei dispositivi.
   • Assicurati che il Push sia presente nella tua lista di dispositivi.
   • Se non vedi un Push nella tua lista, procedi all'installazione di iHealth Push.
2. Tieni tutti gli altri dispositivi Bluetooth lontano dal tuo smartphone.
3. Assicurati che il tuo iHealth Push sia entro la portata del Bluetooth del tuo smartphone (circa 10m).
4. Disattivare/riattivare il Bluetooth sul tuo smartphone.
5. Chiudi tutte le applicazioni aperte in background sul tuo smartphone. Lancia di nuovo l'applicazione MyVitals e prova a sincronizzare di nuovo il tuo iHealth Push blood pressure monitor con il tuo smartphone.
6. Premere il pulsante START/STOP sul monitor iHealth Push quando l'icona Bluetooth lampeggia per metterlo in modalità standby e poi premere nuovamente il pulsante M (Memory) per riavviare la connessione.

Soluzioni speciali

Data e ora sul Push iHealth

Assicurati che il tuo iHealth Push sia impostato su data e ora corrette. In caso contrario, le misurazioni sincronizzate non avranno la data e l'ora previste. Vedere Impostazione della data e dell'ora.

Utenti Android

L'accoppiamento del monitor della pressione sanguigna iHealth Push al tuo smartphone è fatto dall'applicazione MyVitals. Se hai collegato manualmente il tuo iHealth Push al tuo smartphone attraverso il menu Bluetooth del tuo smartphone, devi disaccoppiarlo dalla tua lista di dispositivi accoppiati e seguire la procedura di installazione nella guida utente.

Gli utenti di Android 6.0 o superiore potrebbero aver bisogno di consentire la condivisione della loro posizione con l'app MyVitals per effettuare una connessione Bluetooth Low Energy (BLE). Questo è un requisito di Android (Google) per le connessioni Bluetooth Low Energy e non la volontà degli sviluppatori iHealth. Per poter cambiare i permessi assegnati all'app MyVitals, sul tuo smartphone, vai su Impostazioni > App > iHealth > Permessi app > Abilita posizione.