iHealth Neo (BP5S) - Problema di connessione Bluetooth

Prima di tutto:

1. Assicuratevi che la batteria del vostro misuratore di pressione sia sufficientemente carica.
2. Disattivare/riattivare il Bluetooth sul tuo smartphone.
3. Isolatevi con il vostro smartphone e il vostro monitor in modo da essere fuori dalla portata di qualsiasi altro dispositivo collegato o disattivate il Bluetooth sugli altri dispositivi Bluetooth.

Se il problema persiste:

Sul tuo smartphone

1. Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione in background.
• Su un dispositivo Apple (iOS): https://support.apple.com/it-it/HT201330
• Su un dispositivo Android: vai al menu Applicazioni recenti e chiudi tutte le applicazioni. Il metodo può essere diverso da uno smartphone Android all'altro, controlla il tuo manuale utente.
2. Spegni il Bluetooth e riavvia il tuo smartphone.
3. Una volta riavviato il tuo smartphone, riattiva il Bluetooth e ricollega il tuo BP5S.
4. Lancia l'app iHealth MyVitals per effettuare una nuova misurazione.

Se il problema persiste ancora:

Resettare il BP5S

Premere contemporaneamente i pulsanti Start e M e tenerli premuti per almeno 10 secondi.

Dopo 10 secondi, tutti i segmenti del display LCD si illumineranno per indicare che l'unità è stata resettata.

Re-installare il vostro BP5S

1. Rimuovi il monitor della pressione sanguigna iHealth Neo BP5S dalla tua lista di dispositivi.
• Vai a MENU > Configura i miei dispositivi > Neo > Elimina.
2. Reinstallare il monitor della pressione sanguigna iHealth Neo BP5S.

Utenti Android:

Gli utenti con Android 6.0 o superiore devono consentire la condivisione della loro posizione con l'app MyVitals per effettuare una connessione Bluetooth Low Energy (BLE). Questo è un requisito di Android (Google) per le connessioni Bluetooth Low Energy e non la volontà degli sviluppatori iHealth. Per poter cambiare i permessi assegnati all'app MyVitals, sul tuo smartphone, vai su Impostazioni > App > iHealth > Permessi app > Abilita posizione.